Sumber Informasi : https://www.starlink.com/legal/documents/DOC-1469-65206-75
**Manajemen Jaringan yang Wajar:**
1. **Menyeimbangkan Penawaran dan Permintaan:** Starlink mengelola jaringan untuk memastikan layanan internet berkecepatan tinggi tersedia bagi banyak pengguna dengan mempertimbangkan lokasi dan waktu penggunaan.
2. **Netralitas Trafik:** Trafik internet diperlakukan sama tanpa diskriminasi berdasarkan konten, pengirim, aplikasi, atau layanan.
3. **Integritas Jaringan:** Starlink dapat mengambil langkah tambahan untuk mematuhi hukum, menjaga integritas dan keamanan jaringan, dan mengurangi kemacetan.
4. **Distribusi Data Berdasarkan Paket Layanan:** Data didistribusikan secara adil sesuai dengan paket layanan yang dipilih pengguna.
**Layanan Tetap:**
1. **Paket Layanan Standar:** Data "Standar" tidak terbatas tiap bulan, dirancang untuk penggunaan pribadi atau rumah tangga. Jika penggunaan bandwidth melebihi rata-rata, kecepatan dapat dikurangi sementara.
2. **Paket Layanan Prioritas:** Data "Prioritas" dengan jumlah tertentu tiap bulan, dirancang untuk pengguna bisnis atau institusi. Data prioritas mendapat kecepatan lebih cepat dan konsisten.
**Layanan Mobilitas:**
1. **Paket Layanan Seluler:** Data "Seluler" tidak terbatas tiap bulan, dirancang untuk penggunaan portabel dan berbasis lahan. Data seluler tidak diprioritaskan, sehingga mungkin lebih lambat di wilayah kemacetan.
2. **Paket Layanan Prioritas Seluler:** Data "Prioritas Seluler" dengan jumlah tertentu tiap bulan, dirancang untuk pengguna yang membutuhkan akses global termasuk di perairan terbuka. Data prioritas seluler lebih cepat dan konsisten dibandingkan data seluler biasa.
**Penelusuran Penggunaan Data dan Pembelian Tambahan:**
Pelanggan dapat memantau penggunaan data bulanan dan membeli data Prioritas atau Prioritas Seluler tambahan melalui aplikasi dan portal pelanggan Starlink.
**Kecepatan dan Kinerja:**
Kecepatan yang dinyatakan tidak dijamin dan dapat lebih rendah selama penggunaan tinggi. Starlink dapat mengurangi kecepatan sementara jika jaringan mengalami kemacetan.
Kebijakan ini memastikan distribusi layanan yang adil dan optimal kepada pengguna berdasarkan paket yang dipilih, dengan manajemen jaringan yang bertujuan menjaga integritas dan kinerja jaringan.